M17 - Communication à des fin professionnelles en français - HT-TSGH

Présentation du module 3
Résumé de théorie
1/ Les différents types de communication verbale et non verbale
2/ L'utilisation du vocabulaire professionnel
3/ Énumérer les points d'intérêt local.
4/ Faire face aux réclamations des clients
Guide de travaux pratique
TP2 Énumérer les points d'intérêt local
TP3 Faire face aux réclamations des clients
Évaluation de fin de module
Passe= www.ista4all.info

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